MAD Analytica arrancó en noviembre de 2024 con análisis de datos para ayudar a 1.7 millones de microempresas colombianas a crecer. Allí, realizamos cinco diagnósticos gratuitos y cerramos tres clientes con consultorías y sistemas de monitoreo.

Luego, en marzo de 2025, nos formalizamos en la Cámara de Comercio de Aburrá Sur. Sin embargo, el mercado de microempresas, aunque enorme, nos limitaba por su heterogeneidad, servicios gratuitos de cámaras de comercio, y bajos márgenes. Por eso, en abril de 2025, pivotamos hacia un nuevo horizonte: los proveedores de internet (ISPs).

Gracias a la experiencia de nuestro CEO como gerente de una ISP, desarrollamos agentes de IA para revolucionar el soporte técnico y la experiencia del cliente en Cesar, Santander, y más allá.

Nuestra solución reduce tickets en un 30%, optimiza ONUs, retiene usuarios y aumenta ingresos hasta un 5%. Hoy, implementamos pilotos con ISPs para llevar estas innovaciones al siguiente nivel.